+966-17-2292222 / info@aph.med.sa السبت الى الخميس As Sadd, Abha 62521, Saudi Arabia

علاقات المرضى

علاقات المرضى

خدمات المرضى الاستقبال

الهم الرئيسي لأفراد خدمات المرضى هو حل أية إشكالية أو مصاعب قد تواجه المريض أو المراجع وهم أشبه بحلقة وصل بين المريض والإدارة وجميع الجهات الخارجية من شركات تأمين وخلافه

إن أفراد خدمات المرضى يعملون على مساندة المرضى والإجابة على استفساراتهم وحل مشاكلهم, وتقديم الإرشادات السليمة وفق توفر المعلومات

يعمل أفراد خدمات المرضى على إعطاء اهتمام خاص بكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة, كما أنهم مطالبون بسرعة الرد على جميع الاستفسارات التي تصلهم

– كما أنهم في خدمتكم دائما من حيث الإرشاد لمكان الخدمات المطلوبة من عيادات أو مختبر أو أشعة أو مختلف مرافق المستشفى

كما إنه يسعدهم أن يوصلوك بالتخصص الأمثل للتوجه إليه حسب شكوى المريض

لأفراد خدمات المرضى معلومات وافية وكاملة عن شركات التامين الصحي التي تتعامل معها مستشفى أبها الخاص, والمؤسسات والشركات المتعاقدة مع المستشفى لتغطية الخدمات العلاجية مباشرة, من هذا المنطلق فإنه يمكنك سؤالهم حتى يدلوك على الإجراء السليم, تصوير المستندات

أفراد فريق علاقات المرضى يمكنهم مساعدتك في الأعمال الإدارية المطلوبة من المستشفى مثل الاستقبال, التقارير الطبية, الخدمة الاجتماعية

فريق استقبال وخدمات المرضى سوف يكونون سعيدين باستقبالكم بابتسامتهم الدائمة وبشاشتهم وهم في خدمتكم دائماً